おとなの自動車保険 ゴールデンウィーク期間中(4月28日~5月6日)のご案内

2018年04月25日

ゴールデンウィーク期間中も、お客さまサポートセンター、 ご継続・異動受付センター、事故・ロードアシスタンス受付デスクは通常どおり受付しております。また、お見積り・お申込み・マイページ(ご契約の更新・ご契約内容の照会・ご契約内容の変更)等もご利用いただけます。

※システムの都合上、マイページへのデータ反映が遅れる場合がございますが、お手続き完了後にお送りしております「お手続き完了メール」が届いていればお手続きは完了しておりますのでご安心ください。 ただし、一部ご利用いただけない機能がありますので、お手続きを予定されているお客さまはお早めにお手続きをお願いいたします。


各種送付、ご連絡のスケジュールは以下のとおりです。

保険証券・変更手続き完了のお知らせ(異動承認書ハガキ)の送付】
 お手続き 発送日
 4月26日 22時までに完了 5月1日
 4月26日 22時以降に完了 5月7日以降順次

【払込票の送付】
 お手続き  発送日
 4月26日 22時までに完了  5月2日以降
 4月26日 22時以降に完了  5月7日以降順次

【払込票による保険料お支払い後の入金確認のご連絡】
 払込票にてお支払い  入金確認のご連絡
 4月27日~30日  5月7日以降順次
 5月1日~5月2日  5月8日以降順次

中断証明書発行依頼書の送付】
 お手続き  発送日
 4月30日 22時までに完了  5月2日以降順次
 4月30日 22時以降に完了  5月7日以降順次

【つながるキットの送付】
つながるキットは、お申込み後、1週間前後で発送いたします。
ゴールデンウィーク期間中は通常より日数がかかりますので、ご了承ください。

※上記スケジュールは目安であり、郵便状況により前後する可能性がございますので、
 ご了承ください。
※お手続き後に書類(中断証明書・車検証等)の提出が必要なご契約は、内容確認後の発送手配と
 なるため、上記スケジュールより遅れる場合がございますのでご了承ください。