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「消費者志向自主宣言」を策定しました

お知らせ

2017-01-20

「消費者志向自主宣言」を策定しました

当社は、お客さまから信頼される企業の実現に向けた考え方や取組方針をまとめた「消費者志向自主宣言」を、1月16日に策定しましたのでお知らせいたします。


1.「消費者志向自主宣言」策定の背景

当社は、消費者志向経営推進組織(消費者庁、消費者団体および事業者団体で構成される組織)の提唱する「消費者志向経営推進」の呼びかけに応じ、「消費者志向自主宣言」を策定しました。消費者志向経営推進については、以下消費者庁ウェブサイトをご覧ください。

【消費者庁ウェブサイト】「消費者志向経営推進組織の活動」



2.当社「消費者志向自主宣言」の構成について

経営トップのコミットメント

コーポレートガバナンスの確保

従業員の積極的活動(企業風土や従業員の意識の醸成)

お客さまの声を活かした取組み

消費者への情報提供の充実

消費者・社会の要望を踏まえた改善・開発


当社「消費者志向自主宣言」の詳細については、以下添付ファイルをご覧ください。


3.今後について

当社では中期経営計画(2016年度~2020年度)を策定し、お客さまに対して常に「心地よい顧客体験」を提供・提案し続けることを経営方針のひとつとして掲げています。

「消費者志向自主宣言」を表明することで、より一層、社員の意識向上を図り、お客さまへの情報提供やお客さまの声を活かした取組みなどを強化し、「お客さまに納得して選んでいただける会社」を目指します。

                                                                                                                              以上

<添付ファイル>

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