年末年始の営業について

2022年12月15日

2022年12月30日(金)から2023年1月4日(水)の間の営業について、以下のとおりご案内します。
なお、1月4日(水)以降は通常通り営業いたします。


■当社保険にご契約中に事故にあわれた方
事故・ロードアシスタンスのご連絡先 受付時間
事故受付センター
<おとなの自動車保険にご加入のお客さま>
0120-00-2446

その他の保険
0120-251-024
年末年始を問わず
24時間365日受付


■「おとなの自動車保険※1」にご加入をご検討中の方、またはご契約中の方 
お問い合わせ先 12/30(金) 12/31(土)~1/3(火)
1/4(水)~
お客さまサポートセンター
0120-163-028

ご継続・異動受付センター
0120-163-037
9:00~17:30
休業
9:00~17:30
※1 詳しくは、おとなの自動車保険 年末年始営業のご案内をご覧ください。1月4日(水)はお電話が大変混み合うため、つながりにくい場合がございます。マイページからメールでのお問合せも可能ですのでご利用ください。
また、12月30日(金)17:00~1月4日(水)9:00受信分のメールによるお問合せにつきましては、1月4日(水)9:00以降に順次対応させていただきます。
 

■「じぶんでえらべる火災保険※2」にご加入をご検討中の方、またはご契約中の方
お問い合わせ先 12/30(金) 12/31(土)~1/3(火)
1/4(水)~
お客さまサポートセンター
0120-082-310

ご継続・異動受付センター
0120-153-028
9:00~17:30
休業
9:00~17:30
※2 詳しくは、じぶんでえらべる火災保険 年末年始営業のご案内をご覧ください。


■当社に関するご相談・苦情など
お問い合わせ先 12/30(金) 12/31(土)~1/3(火)
1/4(水)~
お客さま相談室※3
0120-281-389
9:00~17:30 休業 9:00~17:30
※3 12月30日(金)17:00~1月4日(水)9:00受信分のメールによるお問い合わせにつきましては、1月4日(水)9:00以降に順次対応させていただきます。