【復旧のご案内】クレジット決済画面においてエラー等が発生する事象について

2023年05月01日

日頃はセゾン自動車火災保険株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年4月29日(土)の午後から4月30日(日)の未明にかけて、クレジットカード決済画面で一時的にエラーメッセージが表示されたり、反応が遅延する事象が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、当該時間帯にお手続きをできなかったことにより、お客さまには、多大なるご迷惑とご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせは、以下にお願いいたします。

■自動車保険
0120-163-037
■火災保険
0120-153-028

受付時間 9:00~17:30(年末年始除く)

今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。