年末年始の営業について

2023年12月19日

2023年12月29日（金）から2024年1月4日（木）の間の営業について、以下のとおりご案内します。

なお、1月4日（木）以降は通常通り営業いたします。

■当社保険にご契約中に事故にあわれた方

事故・ロードアシスタンスのご連絡先	受付時間
事故受付センター＜おとなの自動車保険にご加入のお客さま＞ 0120-00-2446 その他の保険 0120-251-024	年末年始を問わず 24時間365日受付

■「おとなの自動車保険※1」にご加入をご検討中の方、またはご契約中の方

お問い合わせ先	～12/30（土）	12/3１（日）～1/3（水）	1/4（木）～
お客さまサポートセンター 0120-55-0107 ご継続・異動受付センター 0120-163-037	9：00～18：00 9：00～17：30	休業	9：00～18：00 9：00～17：30

※1　詳しくは、おとなの自動車保険　年末年始営業のご案内をご覧ください。1月4日（木）はお電話が大変混み合うため、つながりにくい場合がございます。マイページからメールでのお問合せも可能ですのでご利用ください。

また、12月30日（土）17：00～1月4日（木）9：00受信分のメールによるお問合せにつきましては、1月4日（木）9：00以降に順次対応させていただきます。

■「じぶんでえらべる火災保険※2」にご加入をご検討中の方、またはご契約中の方

お問い合わせ先	～12/30（土）	12/3１（日）～1/3（水）	1/4（木）～
お客さまサポートセンター 0120-082-310 ご継続・異動受付センター 0120-153-028	9：00～17：30	休業	9：00～17：30

■当社に関するご相談・苦情など

お問い合わせ先	～12/29（金）	12/30（土）～1/3（水）	1/4（木）～
お客さま相談室※3 0120-281-389	9：00～17：30	休業	9：00～17：30

※3　12月29日（金）17：00～1月4日（木）9：00受信分のメールによるお問い合わせにつきましては、1月4日（木）9：00以降に順次対応させていただきます。